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从0订单到一天300万,在1688上卖花茶,他靠三招扭亏

时间:2024-10-01 06:08:28 作者: 阅读:75°C

人们都说,制茶师“过猫阿南”喝过神仙的茶,他知道一切制茶的秘密。“过猫阿南”从来不承认,也不否认,他只是一个努力让山快乐的人,山快乐了,他就能做出好喝的茶,然后

人们都说,制茶师“过猫阿南”喝过神仙的茶,他知道一切制茶的秘密。

“过猫阿南”从来不承认,也不否认,他只是一个努力让山快乐的人,山快乐了,他就能做出好喝的茶,然后喝茶的人也会快乐。

“过猫阿南”是南风之乐品牌故事的主人公,用唯美虚拟的制茶故事,南风之乐大概想传达给消费者自然清新的感觉——作为大自然的馈赠,好好经营。

这个来自于台湾的花茶品牌,跨越海峡,在盛产花茶的安徽安家落户,又从线下跳到了线上,从零订单到升级为1688实力商家,如今一切都走向了正轨。

三招化解亏损,如今店铺转化率超9成

看起来是一张报纸,写满了品牌故事和行业动态,这报纸一合起来,就成了一个礼盒,装满了南风之乐的花茶,用来当伴手礼再合适不过。然而在一年多以前,南风之乐对线上产品的管理,还是相当佛系的。

直到阿里巴巴实力商家的小二打电话给南风之乐电商负责人李奕柯,询问店铺情况,手把手教他如何运营店铺。“从产品照片该怎么拍,到详情页怎么做、怎么取标题,店铺运营的基本方法全都学到了。”基本的运营规则摸清了,南风之乐发现自己也上路了,加入了实力商家。

利用实力商家的专属权益,在搜索排名上优先展示、享有搜索直达等流量特权,学习专有的培训课程,提高运营店铺的专业度。不久,南风之乐接到了开店以来的第一笔订单。

第一笔订单,是亏钱的。

花茶包邮寄给客户,还被给了差评,后来才发现,原来是箱子尺寸太大,用了原来线下大订单的箱子,在颠簸中被挤破了,只得赔偿客户的损失。

南风之乐实行产品一律包邮,但很多客户刚开始只会购买1-2包产品,偏远地区邮费贵又难以到达。与价格较低的邮政合作,偏远的县城又没法直送。

有个县城客户一次性买了一箱花茶,700元的大单,需要客户自取,协商后,南风之乐承担客户拉货的费用,150元。结果客户拉回来的箱子又破了,产品也有受损。最后南风之乐退给了客户一半的钱。

头两单都亏了钱,李奕柯也很无奈,在小二的建议下,南风之乐及时整改:

一是为线上产品订制专门的箱子,在发货前将产品包装做到最稳;二是将所有线下的订单全部转到线上。

以前,线下代理都是直接发短信或社交软件上下单,南风之乐统一做表,通知仓库发货。这种模式效率低,而且账期问题很头疼。“一个订单3—5个月回款很平常,而且很多客户会压一压,现在发的订单,客户会等下个订单到货才付款。”

和代理商对接好后,客户直接在1688上下单,效率提高,账期最少缩短了一周。

三是将业务经理转岗做客服。实力商家的身份让南风之乐的流量在短时间内迅速增加,客服的专业度已经不足以应对越来越多的客户。

业务经理更熟悉产品,和淘宝平台不同,1688平台上的客户大多是商人,他们更想了解产品行情、包装、价格、服务、售后等,一般客服并不如业务经理了解。事实证明,这样的转变效果相当好。“从前客服的成交转化率是30—50%,现在业务经理的转化率高达90%。”

线下火车站刷屏投放,反哺线上交易

订单转到了线上,但南风之乐的线下营销却做得相当溜。

去年,南风之乐在杭州东站、上海虹桥、南京南站等交通枢纽投放刷屏广告,对品牌的业务拓展起到很大的作用。

“南风之乐大部分代理商都在江浙沪一带,在这些重点火车站投放广告,带动了代理商的积极性,对他们的网点布局有很大帮助。”今年,南风之乐杭州的代理商借力刷屏广告,又拿下了丽水、金华、温州等地方的代理权。

南风之乐为了鼓励代理商,也制定了一个广告投放政策:凡是在代理区域内网点数超过100家的代理商,南风之乐都会在当地为代理商做主题广告。

去年,南风之乐的线下广告投入超过100万,今年,这个数目还会增到300万。李奕柯透露,除了火车站、今年还会在公交车站、公交车身、火车车身投放广告。

线下广告的投放全部都转化到了线上,今年3.28大促节,南风之乐店铺当天销售突破300万元,其中一款青柠檬卖到脱销,55万罐的销量,大促结束后连续一周都在加急发货。而活动期间在江苏、浙江、山东等地做线下广告,为南风之乐增加了15%的买家数。

今年4月,南风之乐在淮安食博会展出,以展示为主,结果一下拓展了广东,湖南,山东,北京,云南等多省市的代理商。

短短半年时间,南风之乐在线上的发展速度惊人,从去年年底的1600家网店,到现在已经突破了3000家,从线上零订单到全线上下单。

今年,南风之乐还想尝试新增天猫小店的网点,借助1688实力商家的身份,拓展线下网点。一年多时间的探索,南风之乐将订单都转到了线上,但又与线下渠道紧密相连。

用户评论

昂贵的背影

这款花茶在1688平台上的销售策略真是令人惊叹!

    有17位网友表示赞同!

微信名字

看他的店铺销售数据,竟然能从零到一日卖出300万的订单,真是太不简单了呢!

    有13位网友表示赞同!

百合的盛世恋

这位卖家在花茶产品的选择上肯定下了不少功夫,不然销量不会这么惊人。

    有18位网友表示赞同!

我家的爱豆是怪比i

据说依靠三招扭亏为盈,我真好奇是哪三个妙招?是不是有独特的宣传策略或者精准的市场定位?

    有13位网友表示赞同!

打个酱油卖个萌

茶叶行业中,花茶市场可能相对小众,但他的销售额却高达300万,真是大手笔!

    有12位网友表示赞同!

信仰

1688平台上的买家对这款花茶的喜爱之情可见一斑,销量这么高,说明品质和口感都非常棒。

    有6位网友表示赞同!

我一个人

“从零到300万”,这个故事让我对茶叶行业的机遇和挑战有了更深入的理解。

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凝残月

这位卖家的成功告诉我们,只要找到正确的市场定位、销售渠道以及产品优化策略,小众商品也能打破销售记录!

    有19位网友表示赞同!

关于道别

在1688上卖花茶能够做到这种成绩,说明现在的消费者对茶叶的品质要求越来越高。

    有8位网友表示赞同!

七级床震

商家三招扭转局面,真的值得其他卖家学习和借鉴,尤其是现在市场竞争这么激烈。

    有17位网友表示赞同!

来瓶年的冰泉

这款花茶的成功销售表明,好的包装、定位和市场宣传对于小而美的商品来说至关重要。

    有18位网友表示赞同!

君临臣

1688平台选择的空间非常广,这位卖家能够精准捕捉到这个机会并取得成功,真的很佩服。

    有7位网友表示赞同!

陌颜

销售数据从零跳升至300万,这简直就是茶叶行业的一次革命性的突破!

    有12位网友表示赞同!

?亡梦爱人

他的故事激励了我,让我们看到虽然市场大环境充满挑战,但精明的策略和执行能带来意想不到的结果。

    有20位网友表示赞同!

服从

在茶叶领域中,传统与创新并行,这位卖家能够做到从0到300万,是对这个行业的一大贡献。

    有14位网友表示赞同!

限量版女汉子

1688平台上的成功故事激励了许多创业者,在茶叶行业中,这样的案例特别鼓励我们去尝试和探索不同市场定位。

    有15位网友表示赞同!

虚伪了的真心

他用三招实现了销售飞速增长,每个策略背后都是对市场的深刻洞察,这是非常值得学习的。

    有20位网友表示赞同!

纯真ブ已不复存在

“从零到300万”,不仅仅是数字上的成功,更体现了这个卖家在茶叶行业中独特价值的发现与实现。

    有6位网友表示赞同!

夏以乔木

看到这样的故事,我很想知道花茶背后的品牌故事以及消费者对其的评价反馈,这些都可能成为我们了解顾客需求的重要信息来源。

    有14位网友表示赞同!

陌離

在1688平台的支持下,小众商品也能收获大市场。这无疑给了我们所有人新的灵感和信心!

    有5位网友表示赞同!

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